ご来店ありがとうございます。

お買い物をしていただく前に必ずご一読くださいませ。

数あるセレクトショップの中から当店をご覧いただきありがとうございます。当店は韓国子供服と雑貨を取り扱うセレクトショップです。当店をご利用いただくにあたり下記の内容をご確認の上でのご購入をお願いしております。

※当店取扱い商品に関しまして

海外製品は日本製品と検品基準が異なります。下記の事項に関しましては海外基準ということをご理解いただけますようお願いいたします。

・縫製があまい（糸のほつれ、縫い目が荒い、糸処理がきれいではない、糸が残っているなど）

・糸の中に別の色が混ざっている

・海外製品であるため独特な匂い（お洗濯で消えます）

・チャコペンの跡（お洗濯で落ちます）

・縫い合わせのプリント柄がずれている

・タグが外に付いている、タグがない

・たたみシワ

などがある場合がございます。出荷前にきちんと検品してからの発送となりますが、着用に支障がない限りは良品とさせていただいておりますのでご了承いただきますようお願い申し上げます。

※納品につきまして

現時点でmemoaではほとんどの商品が即納でございます。購入手続き後1~3営業日以内に発送させていただきます。様々な事情でやむを得ず遅延する場合はメール等でご連絡させていただきます。

※ご予約商品に関しまして

少しずつご予約商品の準備をしております。

ご予約商品につきましては、ご予約受付期間中

を設けて受付、ご購入していただけます。当店は代行を通さず直接ピックアップして日本へ向けて発送しておりますので、早ければ商品がご購入からお客様のお手元に到着するまで10日～12日ほどお時間を頂戴しております。(発注した曜日によって異なります。)その他、ピックアップ後に商品に問題があった場合はメーカーにて交換していただくお時間が発生いたします。また人気商品であるためにリオーダーに入ってしまい到着がおくれる商品に関しましてはその都度、ご購入時に登録していただいたメールアドレス、またインスタグラムにてお知らせいたします。以上のことから予約商品につきましては早ければ10日～12日、リオーダーを含めまして約2週間～7週間かかってしまう可能性があることをご理解した上でのご購入をお願いいたします。ご予約購入決済後のキャンセルは受け付けませんのでご了承くださいませ。

※サイズに関しまして

海外子供服は採寸方法や素材の収縮により同じ商品であってもサイズの実寸が異なる場合がございます（1~3㎝程度）。また、ブランドによってサイズ感が異なりますのでメーカーからのサイズ表を必ずご確認いただきますようお願いいたします。サイズがわからないといった場合はお気軽にお問い合わせください。

※キャンセル・返品に関しまして

原則受け付けておりません。上記の事項、サイズが合わない、イメージと違う等での返品はお断りさせていただいております。商品のお届け後、着用不能な初期不良や破損等がございましたら、お手数ですが商品到着後３日以内にお問い合わせください。

但し以下の場合は対象外となります。

・商品到着から1週間経過している

・一度でもお洗濯した

・一度でも着用した

商品到着後は不良な点がないかすぐご確認ください。

※配送に関しまして

memoaでは以下の配送方法で商品を発送致します。荷物の大きさにより配送方法が異なります。

ご指定はいただけませんのでご了承ください。

送料全国一律　250円

・ゆうパック

・ゆうパケット

・レターパック

・定形外郵便（追跡なし）

・クリックポスト

お客様都合で商品を受け取れず戻ってきた商品の再配送につきましては再度送料を頂戴致しますのでご了承ください。

また、ギフト用のラッピングはお洋服のお値段を少しでもお安くお買い物していただきたいので受け付けておりません。

最後までお読みいただきありがとうございました。不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。

可愛いお洋服との出会いがありますように。

                                        

                                                                                                                                                   　memoa